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정부24 앱을 통해 모바일 신분증을 간편하게 발급받을 수 있는 시대가 열렸습니다. 2025년부터는 각종 행정업무, 공공기관 출입, 금융기관 본인 인증까지도 디지털 신분증 하나로 해결할 수 있게 되었습니다. 정부24 모바일 신분증 발급 방법을 단계별로 상세히 안내하며, 준비물, 주의사항, 활용 팁까지 담아 사용자들이 발급 과정에서 실수 없이 편리하게 이용할 수 있습니다
1.정부24 모바일 신분증이란?
스마트폰 하나로 내 신분을 증명할 수 있는 시대가 도래했습니다. 정부는 디지털 전환 시대에 발맞춰 정부24 앱을 통해 모바일 신분증을 발급할 수 있도록 서비스 범위를 확대했습니다. 이는 모바일 주민등록증으로도 불리며, 실물 신분증 없이도 공공기관, 금융기관, 무인민원발급기 등에서 디지털 신분증을 활용할 수 있게 된 것입니다.
기존에는 주민등록증, 운전면허증 등 실물 형태의 신분증이 필수였지만, 이제는 스마트폰만 있으면 본인 인증과 출입 확인, 각종 행정 서비스를 더 빠르고 안전하게 이용할 수 있습니다.
2. 발급을 위한 준비물
정부24 모바일 신분증 발급을 원활하게 진행하기 위해서는 사전에 몇 가지 준비물을 챙겨야 합니다. 특히 보안성과 본인 확인 절차가 강화되어 있어, 아래 준비물이 미비하면 중간에 진행이 중단될 수 있으므로 꼼꼼히 체크하세요.
(1) 스마트폰 (Android 또는 iOS 지원 기기)
- 운영체제(OS) 지원 여부 확인
안드로이드는 Android 8.0 이상, iOS는 iOS 13 이상이어야 정상적으로 앱이 실행되고 모바일 신분증 서비스 이용이 가능합니다. - 기기 보안 설정 필수
지문 인식, 얼굴 인식, PIN번호 등의 보안 기능이 반드시 활성화되어 있어야 합니다. 이는 인증 과정에 활용되므로, 보안 설정이 꺼져 있으면 진행이 불가능합니다.
(2) 정부24 앱 설치
- 앱스토어(아이폰) 또는 플레이스토어(안드로이드)에서 ‘정부24’ 앱을 검색 후 설치합니다.
- 기존에 설치된 경우에도 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 일부 구버전 앱에서는 모바일 신분증 메뉴가 나타나지 않을 수 있습니다.
(3) 본인 명의 휴대폰
- 발급 과정 중 본인 인증을 위해 반드시 본인 명의로 등록된 휴대폰이 필요합니다.
- 타인의 명의로 개통된 휴대폰을 사용할 경우, 본인 확인이 거절될 수 있습니다.
(4) 공동인증서 또는 간편 인증 수단
- 정부24 로그인을 위해 공동인증서(구 공인인증서) 또는 간편인증 수단이 필요합니다.
- 간편인증 수단 예시:
- 카카오 인증
- PASS 인증
- 삼성 패스
- KB모바일 인증서 등
팁: 공동인증서는 PC에서 먼저 발급 후, 정부24 앱에 연동해 두는 것이 편리합니다.
(5)얼굴 인식이 가능한 전면 카메라
- 모바일 신분증 발급 시에는 얼굴 인증이 필수 단계입니다.
- 따라서 스마트폰의 전면 카메라가 작동해야 하며, 충분한 밝기와 선명한 화질이 확보되어야 인증 오류를 줄일 수 있습니다.
팁: 어두운 실내보다는 밝은 장소에서 촬영하고, 안경이나 마스크는 벗고 촬영하세요.
(6) 실물 주민등록증 (정보 확인용)
- 실제 발급 과정에서는 기존 주민등록증에 등록된 정보와 일치하는지 확인을 합니다.
- 주민등록증 번호, 발급일자, 주소 등 세부 정보가 필요할 수 있으므로 신분증 실물을 곁에 두고 진행하는 것이 좋습니다.
(7) 데이터/Wi-Fi 연결 환경
- 전체 발급 과정은 온라인으로 진행되므로 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다.
- 공공 와이파이보다는 개인 LTE/5G나 안정적인 Wi-Fi 환경을 권장합니다.
3. 모바일 신분증 발급 방법 단계별 설명
(1) 1단계: 정부24 앱 설치 및 최신 버전 확인
- 구글 플레이스토어(Android) 또는 **애플 앱스토어(iOS)**에 접속해 ‘정부24’를 검색합니다.
- 이미 설치되어 있더라도 최근 업데이트된 버전인지 꼭 확인하세요.
→ 구버전에서는 모바일 신분증 메뉴가 나타나지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.
💡 최신 버전 확인 후, 로그인 전에 **앱 접근 권한(카메라, 저장소 등)**을 ‘허용’으로 설정해 주세요.
(2) 2단계: 정부24 로그인
정부24 앱을 실행하고 로그인을 진행합니다.
로그인 방법은 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 공동인증서 로그인 (구 공인인증서)
- 간편인증 로그인
- 카카오, PASS, 삼성패스, KB인증 등
🔐 보안 강화를 위해 이중 인증이 적용될 수 있으며, 본인 명의 휴대폰으로 인증번호가 발송됩니다.
(3) 3단계: 모바일 신분증 발급 메뉴 접속
로그인 완료 후, 메인 화면에서 다음 메뉴 중 하나를 선택합니다:
- ‘모바일 신분증’
- 또는 ‘주민등록증 모바일 확인 서비스’
- 또는 상단 검색창에 ‘모바일 신분증’ 검색 후 바로가기 클릭
해당 메뉴를 선택하면 발급 절차를 시작하게 됩니다.
(4) 4단계: 신분 확인 및 약관 동의
- 먼저 개인정보 이용 동의, 서비스 이용 약관 동의 등을 체크합니다.
- 약관을 모두 읽고 ‘동의’ 후 다음 단계로 이동합니다.
이후 본인의 주민등록번호, 주소, 발급일자 등을 입력해야 하며,
주민등록증에 기재된 정보와 일치하지 않으면 진행되지 않으므로 정확히 입력해 주세요.
📝 실물 주민등록증을 옆에 두고 입력하면 오류를 줄일 수 있습니다.
(5) 5단계: 얼굴 인식(생체 인증) 절차
이 단계는 가장 중요한 인증 절차로, 카메라를 통해 본인의 얼굴을 인식합니다.
- 얼굴이 밝고 선명하게 나오도록 조명 확보
- 안경, 모자, 마스크 벗고 촬영
- 얼굴을 정면으로 고정하고 화면 안내에 따라 좌우로 살짝 움직이며 촬영
😓 얼굴 인식 실패 시, 다시 시도하거나 인증수단 변경이 가능하지만
얼굴이 어두운 곳이나 흔들리는 환경에서는 여러 번 실패할 수 있으니 주의하세요.
(6) 6단계: 인증 결과 확인 및 발급 완료
얼굴 인식이 완료되면, 시스템에서 실물 주민등록증 정보와 대조하여 신원 확인을 완료합니다.
이후 자동으로 모바일 신분증이 발급되며, 아래 기능이 활성화됩니다.
- 디지털 신분증 카드 화면
- QR 코드 인증 기능
- 사용 가능 기관 안내
- ‘마이페이지’에서 확인 가능
⏱ 발급 소요 시간은 평균 3~5분이며, 최초 한 번만 발급하면 이후 재인증 없이 바로 사용 가능합니다.
(7) 보안 팁: 모바일 신분증 안전하게 사용하는 방법
- 캡처 방지 기술
- 발급된 모바일 신분증 화면은 캡처가 불가능하도록 설정되어 있으며, 보안성을 높입니다.
- 잠금 기능 활용
- 정부24 앱 자체에 **잠금 설정(지문, 패턴, PIN)**을 추가하면 외부 노출을 막을 수 있습니다.
- 기기 변경 시 재발급 필수
- 휴대폰을 변경하거나 초기화할 경우, 기존 모바일 신분증은 자동으로 폐기되며
새 기기에서 재인증 후 재발급해야 합니다.
- 휴대폰을 변경하거나 초기화할 경우, 기존 모바일 신분증은 자동으로 폐기되며
4. 발급 후 사용 방법 및 주의사항
발급받은 모바일 신분증은 실물 신분증과 동일한 법적 효력을 지닙니다. 단, 사용처는 현재 점차 확대 중이므로 아래 장소에서 우선 활용이 가능합니다.
(1) 활용 가능 장소
- 공공기관 민원 접수
- 은행 등 금융기관 본인 확인
- 무인 민원발급기 이용 시 본인 인증
- 택배 실명 확인 수령
- 병원 접수 및 수납, 실손보험 청구 등
(2) 주의사항
- 모바일 신분증은 기기 변경 시 자동 소멸되며, 재인증 후 재발급이 필요합니다.
- 화면 캡처 및 복사 방지 기술이 적용되어 있어, 보안이 뛰어난 반면 사용 환경이 제한될 수 있습니다.
- 개인정보 보호를 위해 지속적인 보안 업데이트를 진행하므로, 앱을 자주 최신화하는 것이 좋습니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 모바일 신분증과 모바일 운전면허증은 다른 건가요?
A. 네. 모바일 신분증은 주민등록증 기반이며, 정부24 앱에서 발급 가능합니다. 반면 모바일 운전면허증은 PASS 앱이나 모바일 신분증 앱을 통해 별도로 발급됩니다.
Q2. 오프라인에서도 사용 가능한가요?
A. 네. QR 코드 및 블루투스를 이용한 무선 인증 방식으로, 일부 무인 키오스크 등에서도 사용이 가능합니다.
Q3. 외국인도 발급받을 수 있나요?
A. 현재는 내국인만 가능합니다. 향후 외국인 등록증 기반의 확대 서비스가 준비 중입니다.
Q4. 휴대폰을 바꾸면 어떻게 되나요?
A. 기존 발급된 모바일 신분증은 자동으로 폐기되며, 새로운 기기에서 다시 발급받아야 합니다.